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Etiqueta en saludos y presentaciones


Etiqueta: son pactos no escritos que regulan las relaciones entre las personas. Son pautas prácticas y fáciles de recordar.

Saludos

- Es importante mirar a los ojos al saludar

Saludo de mano

- Es muy común en las culturas occidentales
- Al dar la mano debemos cuidar que no este sudorosa o sucia y debemos establecer un contacto firme y agradable, sin apretar muy fuerte.
- Debe ser un saludo corto, de tres a cuatro segundos.
- Si la persona a la que vamos a saludar en manco, lo podemos saludar con una ligera inclinación en la cabeza o tendiendo nuestra mano hacia su otra mano.

Saludo de beso


- Este es un saludo para personas cercanas
- No es aconsejable usarlo en entornos ejecutivos o corporativos.
- En lo posible evitar saludos de besos a niños
- En algunos países europeos es común que hombres se besen en la mejilla

El apretón de brazo

- Es un saludo muy común en América Latina, por esto es mejor evitarlos en el contacto con otras culturas

El abrazo

- Se usa sobre todo para felicitación o condolencia
- Es un saludo común en la Europa no anglosajona (Italia, Francia, España y países centroeuropeos)

Tratamientos

- En situaciones formales debemos saludar a las personas por su cargo
- A las personas mayores debemos saludarla por su apellido
- En Europa se usa en algunas ocasiones el saludo por el primer nombre
- Un ejecutivo de alto rango puede saludar al de menor rango por su nombre, pero este último no puede hacer lo mismo
- La presentación debe ser breve y clara, con nombre y apellido
- Regularmente presenta el hombre a la mujer, el mas joven al mayor, el de menor rango al superior
- La presentación formal se hace con el título de la persona y su especialidad
- En el caso de un diplomático se menciona su cargo y el país de origen
- En el caso de un funcionario corporativo se dice el nombre de la empresa a la cual pertenece
- Los personajes de la política y la diplomacia conservan sus títulos aunque ya no desempeñen los cargos
- La presentación verbal va seguida del saludo de mano, en Chile o Argentina puede ir con beso el saludo.
- Si una persona esta sentada, debe levantarse cuando se le presenta otra persona, excepto si es una mujer embarazada o de edad
- Las mujeres casadas se presentan con su nombre y apellido de solteras, es opcional añadir "es la señora de..."
- Cuando no recordamos un nombre, podemos decir ¿Ustedes se conocen? para que cada uno diga su nombre. También podemos decir a una persona: Se que nos conocemos, pero no puedo recordar su nombre.

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